Beilage · Fragen
Was oft
kommt.
Kurze Antworten, bevor jemand in die Wohnung fährt. Längere stehen auf den Linien-Seiten. Was hier fehlt, gehört in eine Mail.
Bohren Sie in Mietwohnungen?
Ja, nach Ihrer Freigabe. Kippsicherung ist bei Kästen Pflicht für uns. Wenn der Vermieter Bohren untersagt, suchen wir eine klemmende Lösung oder sagen ab — wir bohren nicht heimlich. Schriftliche Freigabe hilft, wenn später Löcher zur Sprache kommen.
Was, wenn Teile fehlen?
Wir bauen, was vollständig ist, und notieren den Rest. Ersatz vom Händler oder, bei Normteilen, von uns. Die Uhr läuft für Warten nur, wenn Sie das ausdrücklich wollen. Eine zweite Fahrt rechnen wir nach Tafel, nicht als Strafe.
Müssen die Möbel schon in der Wohnung sein?
Ja. Wir sind keine Spedition. Tragen vom Gehsteig in den vierten Stock rechnen wir extra und nur, wenn zwei Leute und das Gewicht das zulassen.
Arbeiten Sie am Wochenende?
Samstag regelmäßig, Sonntag selten. Zuschläge stehen auf der Honorartafel. Feiertage in Wien wie der 26. Oktober oder der 8. Dezember: nur nach ausdrücklicher Absprache.
Wer schließt Spüle und Herd an?
Ein konzessionierter Installateur bzw. Elektriker. Wir setzen das Gerät in die Nische und halten die Öffnung. Wasser und Starkstrom bleiben beim Gewerbe, das dafür haftet. Mehr unter Küchenmontage.
Kann ich während der Montage bleiben?
Ja. Entscheiden müssen Sie vor Ort erreichbar sein — per Tür oder Telefon. Hunde bitte in einem anderen Raum, wenn gebohrt wird. Kinder nicht auf die Platte.
Stellen Sie eine Rechnung mit USt.?
Ja. Dolomitenbahk Möbelmontage e.U., Wien. UID auf der Rechnung. Für Firmen: Bestellnummer auf die Anfrage schreiben. Zahlung siehe Honorar und AGB.
Wie schnell bekommen wir einen Termin?
In ruhigen Wochen oft in sieben bis zehn Tagen. Vor Umzugsterminen im Sommer und vor Weihnachten länger. Notfälle (umgestürzter Kasten, unsichere Wand) gehen vor, wenn wir können. Ablauf im Detail: Route.
Arbeiten Sie nur mit IKEA?
Nein. IKEA ist häufig, weil Wien voll davon ist. Tischler, XXXLutz, Kika, Büromarken: dieselbe Akte, andere Anleitung. Unbekanntes Stück braucht Fotos der Anleitung.
Fahren Sie auch nach Graz oder Innsbruck?
Auf Anfrage, mit Anfahrt nach Tafel und nur wenn Anschlüsse lokal geklärt sind. Regeln: Einsatzgebiet.
Was passiert mit meinen Fotos?
Sie dienen der Montageakte. Veröffentlichung nur anonymisiert und mit Zustimmung. Rechtliches: Datenschutz.
Kann ich den Auftrag widerrufen?
Verbraucher: ja, im Rahmen des Fernabsatzes, siehe AGB § 10. Ist die Montage auf Wunsch schon gelaufen, zahlen Sie den anteiligen Wert.
Nicht dabei?
Schreiben Sie die Frage mit Fotos. Wir antworten auf den Fall, nicht auf eine Liste.
Frage schicken